MEXCでは口座登録をすることによってトレードをすることができるようになります。しかし口座登録が上手くできない、さらにはアクセス制限などが合って登録できないといったトラブルも起こっています。解決策を紹介していきます。
登録できない理由と解決策
MEXCでアカウント開設する方法は以下を参考にして行ってください。下記の方法で登録が上手くできない例と解決策を紹介していきます。以下のパターンに当てはまるかどうかを確認してみましょう。
すでに登録済み
すでにMEXCに登録済みのメールアドレスや電話番号は、もう一度登録に使うことができません。メール認証コードの受信で「既に登録されています」と表示されてしまうため、登録を完了させることができません。1人で複数アカウントを作成するにはサブアカウントを作成することで解決できます。
利用規約に同意していない
口座開設をする際には、利用規約への同意が必須です。同意の部分にチェックが入っていない場合は100%必ず登録が失敗するようになっています。必ずチェックを入れてください。
制限国からアクセス
国の政策などの理由を受けアクセス制限を行っている国があります。以下の国に住んでいる方はMEXCに登録拒否してきた過去がありますので、諦めるしかありません。
- North korea
- Cuba
- Sudan
- Syria
- Iran
- Iraq
- Yemen
- Zimbabwe
- Myanmar
- Lebanon
- Libya
- Bolivia
- Ecuador
- Bangladesh
- Somalia
- Democratic Republic of the Congo
- Central African Republic
- Kyrgyzstan
- Burundi
- Afghanistan
- Macedonia
- Ethiopia
- Guinea
- Liberia
- Republic of Trinidad and Tobago
- Serbia
- China
- Indonesia
- United States
- Canada
- Italy
認証コード未確認
認証コードを確認していないことがあります。その場合は認証が未確認のままとなり登録ができません。登録する際は、メールアドレスとパスワードを入力した後にメール認証を行います。メール認証まで完了させなければ登録することはできません。
サーバー不具合
サーバーに問題があり、登録作業が進まない可能性があります。サーバーメンテナンスを行っている可能性もあるため、時間をおいてから登録作業を始めてください。
二段階認証の入力ミス
二段階認証コードの入力ミスがあります。コードの有効期限が切れているとか、異なる認証コードを入力している場合は、認証作業が終わりません。MEXCの認証コードを入力しているかを確認してみましょう。
アカウント凍結
何らかの不正行為がありアカウントが凍結された場合は、その当時に使用していたメールアドレスや電話番号の登録を拒否します。この場合は諦めるしかないです。他のメールアドレスや電話番号を使うしかありません。
ペナルティの経験
以前に何らかのペナルティを課されているユーザーの場合、登録できない可能性があります。MEXCの運営側によってブラックリストに登録されている可能性もあります。その場合は、サポートセンターに問い合わせをしてみることをお勧めします。勿論拒否される可能性もあります。
登録メールアドレスを忘れた
MEXCに登録する際にフォームに入力したメールアドレスを忘れてしまった場合は、そもそも登録が成功しません。登録ができたとしてもその後、ログインができなくなります。登録メールアドレスには必ずMEXCから通知メールが来ているはずなので、その通知メールが来ているアドレスが登録アドレスになるでしょう。
パスワード忘れた
MEXCに登録する際に設定したパスワードを忘れた場合、そもそも登録が成功しません。登録ができたとしてもその後、ログインができなくなります。パスワードを忘れた場合は、再設定が可能ですので、再度ログイン画面で、「パスワードを忘れた場合」を選択して再設定をしてください。
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